Bu sayfayı paylaş

Ankara Zabıtası tüketiciyi bilinçlendiriyor



Ankara Zabıtası tüketiciyi bilinçlendirmek için rehber hazırladı, yarışma düzenledi.

Ankara Büyükşehir Belediyesi Zabıta Dairesi Başkanlığı “Tüketici Hakları” konusunda Ankaralıları bilinçlendirme çalışmalarına hız verdi. Bu kapsamda Tüketici Rehberi hazırladı, Karikatür Yarışması düzenledi.

1. Bilinçli Tüketici Rehberi

Ankara Büyükşehir Belediyesi Zabıta Dairesi Başkanlığı Tüketici Hakları Denetim Merkez Amirliği, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanuna göre “Bilinçli Tüketici Rehberi” hazırladı. Rehberde;

• Tüketicinin satın aldığı malın fiş ya da faturasını mutlaka alması gerektiği,

• Fiş ya da faturanın garanti belgesi yerine geçmediği,

• Satın alınan malların periyodik bakımını yetkili servislere yaptırarak uzun ömürlü kullanılabileceği,

• Malların standartlara (CE, TSE) uygun olması gerektiği vurgulandı.

Ayıplı olan mal ve hizmetlerde tüketicinin;

• Malın yenisi ile değiştirilmesi,

• Ödenen bedelin iadesi,

• Malın ücretsiz onarılması,

• Ayıbın neden olduğu değer kaybının malın bedelinden indirilmesi haklarından birini seçmekte serbest olduğu belirtildi.

Rehberde ayrıca • Üreticinin ve dağıtıcıların sorumluluğu • Tüketici sözleşmeleri • Tüketicinin cayma bildirimi ve hakkı • Taksitle satış sözleşmeleri ve cayma hakkı • Tatil sözleşmeleri • Fiyat etiketi • İndirimli satışlar • Garanti belgesi • Satış sonrası hizmetler • Hak arama yer ve yolları gibi bilgilere ayrıntılı olarak yer verildi.



2. Tüketici Hakları Karikatür Yarışması

Ankara Büyükşehir Belediyesi Zabıta Dairesi Başkanlığı, ortaokul ve liseler arası “Tüketici Haklarımı Öğreniyorum” başlığı altında, Tüketici Hakları konulu karikatür yarışması düzenledi.

1 Şubat’ta başlayan yarışma 11 Mart 2017’de sona erecek. Her öğrenci yalnızca 1 karikatürle yarışmaya katılabilecek. Kağıt 35x50 cm boyutlarında olacak, teknik ve malzeme serbest. Yarışmanın birincisi dizüstü bilgisayar, ikincisi tablet, üçüncüsü fotoğraf makinesi, dördüncüsü ve beşincisi MP4 alacak.

Tüketici Rehberi ve Karikatür Yarışması katılım şartları + başvuru formu için www.ankara.bel.tr

Alo tüketici şikayet hattı 175

Ankara Tüketici Sorunları İl Hakem Heyeti 0312 311 2265 (İlçelerimizin Tüketici Sorunları İlçe Hakem Heyetlerinin iletişim bilgilerini Ankara Büyükşehir Belediyesi web sitesinde bulabilirsiniz.)

Bu sayfayı paylaş

Siz de Arabul Ankara'da Yerinizi Alın!

En uygun bütçe ile en etkili tanıtımı yaparak marka bilinirliğinizi ve satışlarınızı arttırın.